Häufig gestellte Fragen (FAQ)
Alles, was du über deinen Einkauf bei Pkm wissen musst.
Wie lange dauert der Versand meiner Bestellung?
Innerhalb Deutschlands liefern wir deine Pkm-Bestellung in der Regel innerhalb von 2 bis 4 Werktagen. Sobald dein Paket unser Lager verlässt, erhältst du eine Sendungsverfolgungsnummer per E-Mail.
Wie kann ich einen Artikel zurückgeben?
Du kannst Artikel innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt an uns zurücksenden. Nutze hierfür einfach unser Retourenportal auf der Website, um ein Versandetikett zu erstellen. Bitte achte darauf, dass die Etiketten noch am Kleidungsstück befestigt sind.
Welche Zahlungsmethoden werden akzeptiert?
Wir bieten eine Vielzahl sicherer Zahlungsmöglichkeiten an, darunter PayPal, Kreditkarte (Visa, Mastercard), Klarna Rechnungskauf sowie Apple Pay und Google Pay.
Wie finde ich die richtige Größe?
Auf jeder Produktseite findest du eine detaillierte Größentabelle. Da wir Wert auf die perfekte Passform legen, geben wir dort auch an, ob ein Artikel eher kleiner, größer oder maßgetreu ausfällt.
Sind die Materialien von Pkm nachhaltig?
Qualität und Verantwortung stehen bei uns an erster Stelle. Wir setzen verstärkt auf Bio-Baumwolle und recycelte Fasern, um langlebige Mode zu kreieren, die sowohl dir als auch der Umwelt guttut.
Kann ich meine Bestellung nachträglich ändern?
Da wir Bestellungen sehr schnell bearbeiten, ist eine nachträgliche Änderung leider meist nicht möglich. Bitte kontaktiere unseren Kundensupport jedoch umgehend, falls dir ein Fehler unterlaufen ist.